Tips mempercepat waktu rekan anda memberikan referensi bisnis

      "Pernahkan mengalami situasi hanya duduk dikantor, prospek datang sendiri melalui referral dari rekan, teman atau partner usaha ?"
      "Inginkah anda menemukan situasi seperti diatas dan meningkatkannya?"

      Sebelum saya menjelaskan tips mempercepat waktu rekan anda memberikan referensi bisnis anda, wajib anda ketahui kurva tingkat keyakinan rekan memberikan referensi untuk anda atau disebut "Referral Confidence Curve (RCC)"

     Ada 2 Satuan pengukuran kurva ini adalah :

  1. Waktu pada garis horisontal: semakin kekanan semakin lama durasi waktu yang diperlukan rekan anda percaya pada bisnis anda.
  2. Jumlah Referensi yang anda terima: Semakin ke atas semakin banyak referensi yang anda peroleh.
Referral Confidence Curve ditentukan oleh tiga faktor :

  1. Visible Jumlah kehadiran anda bertemu bersama rekan bisnis. Lebih sering anda bertemu dengan rekan bisnis anda, semakin pendek waktunya untuk mempercayai anda.
  2. Credible Walaupun sering bertemu dengan rekan bisnis anda, belum tentu mereka langsung mempercayai anda untuk memberikan referensi. Anda  wajib menceritakan  kesuksesan bisnis anda, dengan bukti testimoni lainnya
  3. Profitable Dalam bisnis, yang dikejar adalah keuntungan dan win-win solution. Dua tujuan ini harus tercapai bersama sama agar hubungan dengan relasi semakin langgeng dan erat. 


Phase Referral Confidence Curve (RCC)
  • Tier 1, Phase perkenalan dan rekan anda wajib mengetahui keberadaan bisnis anda : Kejelasan ijin, lokasi kantor, kemudahan mengakses nya, tingkat layanan team anda. pengalaman dan manfaat produk anda dibandingkan pesaing. Jika phase ini dilalui maka tingkat kredibilitas anda di mata rekan anda semakin tinggi dan rekan anda mulai mengorbankan uangnya untuk membeli produk anda.
  • Tier 2, Phase Reciprocal. Jika rekan anda merasa puas atas produk anda, kemudian anda membantu usaha rekan anda baik langsung membeli produknya atau memberi referensi kepada network anda maka terjadilah win- win solution, membuat kredibilitas anda semakin meningkat.
  • Tier 3, Phase Profitabilitas, Semakin erat hubungan anda dengan rekan anda dan terjadi hubungan yang mutual saling percaya, membantu, maka dengan sendirinya prospek selalu mengalir tetapi menjaga hubungan dan reciprocal bisnis yang utama.
Referral Confidence Curve (RCC) masing-masing jenis produk berbeda-beda. Produk tangible lebih pendek periode RCC dibandingkan produk intangible (Jasa atau layanan.)

RCC produk home appliance lebih pendek daripada produk asuransi. Produk tangible dibantu oleh kemasan, purna jual dan lain-lain  karena pembeli memakai semua panca indera merasakan sensasi manfaat langsung dari produk yang dibelinya. Sedangkan produk intangible, calon pembeli lebih mempercayai kredibilitas penjualnya, oleh karena itu memerlukan waktu yang lebih lama.

Bagaimana dengan produk anda???






Komentar

Postingan populer dari blog ini

Network Anda Dikenali oleh Gaya, Kepribadian dan Tampilan Anda

Your Inner Network